Efficacité interculturelle à l’intention des employés et employées recrutés sur place

Contexte

Ce cours porte sur la façon dont le personnel recruté sur place dans une mission canadienne peut devenir efficace sur le plan interculturel, soit en développant une compréhension des valeurs et des styles de communication du Canada, tout comme ceux des autres cultures. Par l’utilisation d’exemples concrets et de modèles théoriques de communication interculturelle, les participants ou participantes prennent conscience que les valeurs et les croyances sous-jacentes ont une influence sur les modes et les styles de comportement et de communication. Ils ou elles apprennent à développer des stratégies afin de composer avec les différences. Les cours sont offerts en français ou en anglais.

Objectifs

Afin d’atteindre les objectifs, le participant augmentera ses connaissances et ses habiletés dans les domaines de compétences interculturelles suivants :

• Susciter la sensibilisation interculturelle
• Accroître la compréhension de l’employé des stratégies pour bâtir des ponts entre les styles de communication et des valeurs culturelles canadiens et locau
• Accroître le rendement efficace sur le plan interculturel dans le contexte d’une mission

Clientèle cible

Cette formation est offerte sur demande aux ERP séjournant au Canada pour y suivre une formation spécifique. C’est un élément propre au programme de formation au Canada pour tous les ERP comptables, adjoints ou adjointes au CDM, réceptionnistes, chargés ou chargées de la gestion des biens et du matériel, spécialistes consulaires, agents ou agentes des affaires politiques, économiques et affaires publiques.

Quand et où?

Pour toute question concernant ce cours, y compris des renseignements sur l'horaire et l'inscription, veuillez communiquer avec nous par courriel : cultures@international.gc.ca

Information additionnelle