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Évaluation du personnel - Entrevues axées sur le comportement

Description du projet

Tous les trois ans, la Sûreté du Québec sélectionne un de ses agents pour travailler à Paris en qualité de conseiller stratégique en sécurité publique. Le mandat de l’agent consiste à faciliter l’échange de savoir-faire entre les agents de police québécois et européens.

Défi

L’agent représentant la Sûreté du Québec favorise une étroite coopération entre le milieu policier québécois et européen. Compte tenu du rôle essentiel qu’il joue, il est impératif de sélectionner un candidat efficace sur le plan interculturel. Au défi de devoir travailler dans un milieu interculturel, il faut ajouter celui de devoir s’adapter à un système organisationnel qui lui est inconnu.

Solution

La Sûreté du Québec a fait appel au savoir-faire du Centre d’apprentissage interculturel pour son processus d’évaluation et de sélection du personnel. Les entrevues axées sur le comportement prévues par le Centre ont permis d’évaluer les candidats en fonction des compétences essentielles à maîtriser pour être efficace sur le plan interculturel.

Résultats

Le Centre d’apprentissage interculturel a aidé la Sûreté du Québec à sélectionner le candidat le plus efficace tout en réduisant les coûts et les risques liés à une mission internationale.

« Le savoir-faire du Centre d’apprentissage interculturel nous a permis de sélectionner les meilleurs candidats pour travailler à l’étranger, contribuant ainsi au succès de nos activités en Europe. »

Claude Levac : Directeur des relations internationales et du protocole, Sûreté du Québec.

Service : Entrevues axées sur le comportement (EAC)

Les EAC suivent une approche approfondie afin d’évaluer avec précision si les candidats sont préparés pour une affectation internationale, et ce en fonction de sept compétences interculturelles clés.

Pour plus d’information sur l’Entrevues axées sur le comportement (EAC)