Services et renseignements du gouvernement du Canada en Autriche à Vienne

Référez-vous au site Adoption internationale.

Référez-vous à Étudiants et jeunes et ÉduCanada.

Veuillez consulter Mariage à l’étranger. Les citoyennes canadiennes désirant se marier en Autriche nécessitent une « Déclaration tenant lieu de certificat de non-empêchement au mariage à l`étranger » de la part de la section consulaire de l’ambassade du Canada à Vienne. Veuillez prendre rendez-vous en ligne pour signer la Déclaration en personne, devant un agent consulaire de l’ambassade.

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter les services de l’État civil « Standesamt », l’église où le mariage aura lieu, ou l’ambassade / le consulat d’Autriche le plus près au Canada.

Veuillez prendre note que selon la loi canadienne, ni les agents diplomatiques, ni les agents consulaires ne peuvent célébrer de mariages ou autoriser la célébration de mariages dans les locaux diplomatiques/consulaires.

Demander un nouveau certificat de naissance canadien ou un nouveau certificat de mariage canadien :

Au Canada, l’émission des documents de naissance et de mariage est de compétence provinciale. L’ambassade du Canada ne peut donc ni émettre ou remplacer ces documents. Veuillez contacter le Directeur de l’état civil ou l’autorité responsable équivalente de votre province ou territoire au Canada.

Le mariage entre personnes de même sexe est légal en Autriche.

Référez-vous au site Enfants nés à l'étranger.

Veuillez consulter La retraite à l’étranger.

L’Ambassade ne peut pas vous aider avec les questions liées aux pensions et aux impôts.

Veuillez contacter Emploi et Développement social Canada pour les questions liées à la retraite.

Et contactez l’Agence du revenu du Canada pour les questions liées aux impôts.

• Les services en personne pour les demandes de citoyenneté ne sont plus offerts.
• L’Ambassade n’évalue pas l’admissibilité et ne traite pas les demandes de citoyenneté.
• Toutes les demandes sont transmises au Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada pour décision.

Demander un certificat de citoyenneté canadienne si vous êtes à l’extérieur du Canada et des États‑Unis

Si vous devez soumettre une demande papier, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :

Adresse postale :

Centre régional de traitement des passeports (CRTP)
Ambassade du Canada
Laurenzerberg 2
1010 Vienne
Autriche

L’envoi par courrier recommandé ou par messagerie est recommandé.

Si vous préférez déposer votre demande en personne, les demandes peuvent être déposées à l’Ambassade durant les heures d’ouverture; elles seront toutefois traitées comme des demandes envoyées par la poste.

Si vous avez des questions, envoyez un courriel à : vienn.rppc.crtp@international.gc.ca

Les services en personne pour les demandes de passeport régulières ne sont plus disponibles.

Vous pouvez payer tous les services de passeport en ligne avant de compléter votre demande de passeport.

Les demandes dûment remplies peuvent être envoyées par courrier (courrier recommandé ou service de messagerie recommandé) à l'ambassade du Canada, à l'attention du :

Centre régional de traitement de passeports (CRTP) 
Laurenzerberg 2 
1010 Vienne 
Autriche

Les demandes peuvent également être déposées en personne à tout moment pendant les heures d'ouverture. Les demandeurs seront contactés si des corrections sont nécessaires. 

Les rendez-vous en personne pour les demandes de passeport non standard sont disponibles uniquement sur recommandation et réservés aux situations urgentes ou exceptionnelles.

Ces rendez-vous concernent uniquement :

• Demandes de passeports provisoires
• Documents de voyage d’urgence (DVU)
• Demandes visant à conserver un passeport valide pendant le traitement 
• Canadiens ayant des besoins d’accessibilité ou de soutien qui ne peuvent pas faire une demande par courrier

Pour demander une recommandation pour un rendez-vous en personne, contacter vienn.rppc.crtp@international.gc.ca.

Si vous devez conserver votre passeport valide pendant le traitement de votre nouvelle demande de passeport, vous pouvez demander un service de conservation des passeports. Des frais supplémentaires s’appliquent pour ce service.

Les demandes sont examinées dans l’ordre où elles sont reçues. Nous communiquerons directement avec vous si votre demande est incomplète ou si vous avez besoin de plus amples renseignements. Une fois votre demande dûment remplie reçue, aucune autre mesure n’est nécessaire. Votre nouveau passeport et les documents originaux vous seront retournés par la poste.

Vérifiez les délais de traitement des demandes de passeport.

Voyages urgents

Si vous voyagez dans les 20 jours ouvrables suivant la présentation de votre demande, vous devez indiquer la date prévue du voyage sur votre demande et payer les frais de passeport temporaire. Communiquez avec vienn.rppc.crtp@international.gc.ca pour confirmer quels frais et autres exigences s’appliquent à votre cas.

Questions

Envoyez les questions sur les passeports à vienn.rppc.crtp@international.gc.ca seulement si vous ne trouvez pas de réponse sur ce site Web et que vous ne pouvez pas les trouver dans le Centre d’aide des passeports.

Veuillez noter que nous ne répondrons pas aux demandes dont les renseignements sont déjà disponibles sur notre site web. 

Passeports - Questions fréquemment posées

Comment puis-je renouveler mon passeport à l'étranger ?

Comment puis-je faire une demande de passeport pour adulte à l'étranger ?

Comment puis-je faire une demande de passeport pour enfant à l'étranger ?

• Les deux parents doivent fournir une copie d'une pièce d'identité valide avec photo et signature. Ces copies n'ont pas besoin d'être signées par le répondant.
• Si votre enfant est né à l'extérieur du Canada, vous devez d'abord demander un certificat de citoyenneté canadienne. Pour une option plus rapide, faites votre demande en ligne directement auprès d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) : Présenter une demande de certificat de citoyenneté canadienne
• Si vous avez besoin d’un passeport pour votre enfant avant la délivrance du certificat de citoyenneté, vous pouvez soumettre une demande de passeport en même temps que la preuve de votre demande de citoyenneté. Veuillez communiquer avec rppc.crtp@international.gc.ca pour obtenir des renseignements.

En cas de séparation ou de divorce, qui peut présenter une demande de passeport au nom d'un enfant?

Est-ce que les Canadiens et Canadiennes ayant la double citoyenneté ont besoin d’un passeport canadien pour voyager au Canada ?

Puis-je prolonger la validité de mon passeport ?

Qui peut servir de répondant?

Je n'arrive pas à trouver un répondant, que puis-je faire?

Qui peut agir en tant que référence?

• Il n’y a aucune restriction quant au lieu de résidence ou à la nationalité de la référence.

J'ai changé de nom de famille. Puis-je obtenir un nouveau passeport?

Quelle preuve de citoyenneté canadienne est acceptable?

Quelles sont les exigences en matière de photo?

• Soumettez les demandes de visa, les permis d’études et de travail à un Centre de réception des demandes de visa (CRDV). Veuillez prendre rendez-vous pour faire prendre vos données biométriques (empreintes digitales et photo) à un CRDV.
• Soumettez les demandes de résidence permanente et les documents à un bureau des visas.
• Soumettez les demandes visant à surmonter les condamnations pénales à un bureau des visas.
• Pour faire signer et authentifier la Section 5 du formulaire IMM0006 virtuellement, veuillez rechercher « notaire public canadien en ligne ».

• Vous pouvez aussi contacter l’association provinciale ou territoriale des notaires du Canada

• Autorisation de voyage électronique (AVE) pour les citoyens canadiens ayant une double nationalité
• Autorisation de voyage électronique (AVE) pour les citoyens non-canadiens

Les questions de visa, de séjour et de permis de travail à Vienne relèvent de la responsabilité et juridiction de la Magistratsabteilung 35 à Vienne (en allemand).

• Si vous n’habitez pas à Vienne, veuillez contacter le gouvernement régional responsable (En anglais) de votre province autrichienne.
• Au Canada, veuillez contacter l’ambassade d’Autriche à Ottawa.
• À l’extérieur du Canada ou de l’Autriche, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat d’Autriche le plus proche (En anglais).

L’ambassade du Canada à Vienne offre des services notariaux limités, sur rendez-vous uniquement, aux citoyens canadiens. Dans certains cas limités, ces services peuvent être offerts à des non‑Canadiens lorsque le document est destiné à être utilisé au Canada.

Information importante :

De nombreux services notariaux courants en Autriche sont fournis par les notaires autrichiens, notamment :

• copies certifiées conformes
• authentification / légalisation de signature
• déclarations ou attestations notariées
• services d’apostille pour les documents autrichiens
• affidavits ou déclarations sous serment destinés à être utilisés au Canada, lorsque acceptés par l’autorité destinataire

L’Ambassade ne fournit pas ces services. Les clients doivent s’adresser à un notaire autrichien ou à une autre autorité locale.

Informations supplémentaires

• Les documents présentés à l’Ambassade doivent être en anglais ou en français, ou accompagnés d’une traduction officielle en anglais ou en français.
• L’Ambassade ne peut pas fournir de conseils juridiques privés.

Services offerts par l’Ambassade

1) Apostille pour les documents canadiens admissibles

Depuis le 11 janvier 2024, le Canada est signataire de la Convention Apostille. Les apostilles remplacent désormais le processus précédent d’authentification et de légalisation pour les documents canadiens admissibles utilisés à l’étranger.

L’ambassade du Canada à Vienne peut délivrer une apostille pour les documents canadiens admissibles, notamment :

• documents d’état civil canadiens délivrés par un bureau provincial de l’état civil, tels que:

• certificats de naissance
• certificats de mariage
• certificats de décès
• certificats de changement de nom
• autres documents canadiens admissibles selon le cadre canadien des apostilles

Documents requis

Pour demander une apostille, vous devez fournir :

• le document original
• une copie de votre passeport canadien ou une autre pièce d’identité officielle valide avec photo
• le paiement de 50 CAD par document
• Remplissez et joignez le formulaire d’autorisation de carte de crédit (PDF) à votre demande
• Si vous soumettez plusieurs documents, ajustez le montant total en conséquence

Consultez Modifications aux services d’authentification au Canada pour plus d’informations.

Ce service est offert uniquement sur rendez-vous.

2) Déclaration tenant lieu de Certificat de non‑empêchement au mariage à l’étranger

L’ambassade peut délivrer une Déclaration tenant lieu de Certificat de non‑empêchement au mariage à l’étranger.

Si nécessaire, la signature correspondante doit être attestée par un agent consulaire, sur rendez-vous.

Frais: 50 CAD par document

Mode de paiement

Cartes de crédit acceptées :

• Visa
• Mastercard

Avant de prendre rendez-vous

• Complétez vos documents avant de réserver votre rendez-vous.
• Si votre signature doit être attestée par un agent consulaire, ne signez pas le document à l’avance.
• Si vous n’êtes pas certain que votre document doit être traité par l’Ambassade ou par un notaire autrichien, contactez la Section consulaire avant de prendre rendez-vous.

Pour demander une vérification de casier judiciaire canadien, veuillez visiter le site web de la GRC.

Pour faire prendre vos empreintes digitales à Vienne, veuillez contacter Landespolizeidirektion Wien.

Adresse :

Landespolizeikommando Wien

Landeskriminalamt Wien

Assistenzdienst 06, Rossauerlände 5, 2ième étage, pièce 242 ou 243, „Daktyloskopie“, A-1090 Vienne

Tél : +43(1) 313 10/37885

Certificat de bonne conduite (en allemand)

Si vous ne résidez pas à Vienne, veuillez contacter le poste de police local le plus proche.

Référez-vous à Voter à une élection alors que vous êtes à l'extérieur du Canada.