Services et renseignements du gouvernement du Canada en Colombie à Bogotá

Référez-vous au site Adoption internationale.

L’entité en charge des enfants et des adolescents en Colombie est l’ICBF, pour des informations sur ses services et leur contact visitez Atención y Servicios Ciudadanía | Portal ICBF - Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF

Référez-vous à Étudiants et jeunes et ÉduCanada.

Référez-vous au site Mariage à l'étranger.

Les autorités colombiennes n’acceptent que l’affidavit attestant du statut de célibataire obtenu directement au Canada. Il s’agit d’un document assermenté devant un notaire ou un autre fonctionnaire autorisé au Canada qui indique que la personne est célibataire.

Afin d’être accepté par les autorités colombiennes à des fins de mariage, l’affidavit attestant du statut de célibataire doit être apostillée. Pour obtenir des informations sur la façon d'apostiller votre document, veuillez consulter la section des services notariaux ci-dessous.

Référez-vous au site Enfants nés à l'étranger.

Référez-vous à Prestations pour les Canadiens vivant à l'étranger et La retraite à l'étranger.

L’ambassade du Canada ne délivre pas de certificat de pension canadien.

Demander un certificat de citoyenneté canadienne si vous êtes à l’extérieur du Canada et des États‑Unis

Si vous devez soumettre une demande papier pour un certificat de citoyenneté canadienne, veuillez utiliser l'une des options d'envoi suivantes :

1. Par service de messagerie

Envoyez votre demande dûment remplie ainsi que tous les documents justificatifs à l’ambassade par service de messagerie.

Adresse pour envoi par messagerie :
Ambassade du Canada
Section consulaire
Carrera 7 No. 114‑33, 14e étage
Bogotá, Colombie 11011

2. Via la boîte de dépôt (Drop Box)

Vous pouvez déposer votre demande complète dans la boîte de dépôt située au poste de sécurité de l’ambassade.

Veuillez indiquer clairement sur l’enveloppe :

ATTENTION :
Section consulaire
Demande de preuve de citoyenneté canadienne pour : [Nom(s) figurant sur la demande]

À votre arrivée, on vous demandera de placer tous vos documents dans une enveloppe fournie sur place, de la sceller et de la déposer dans la boîte de dépôt sécurisée.

Horaires de la boîte de dépôt :

• Lundi à jeudi : 8 h 00 – 16 h 30
• Vendredi : 8 h 00 – 11 h 00
  (Fermée les jours fériés)

Veuillez noter que les agents de sécurité ne sont pas en mesure de répondre aux questions concernant les demandes de citoyenneté.

Référez-vous à notre section Frais de service et frais pour payer en ligne avant de complétez votre demande de passeport.

Prendre un rendez-vous pour présenter vos documents en personne.

Passeports perdus ou volés

Signaler la situation au gouvernement du Canada:

• Par courriel à bgotaconsular@international.gc.ca ou à sos@international.gc.ca
• Par téléphone au (57-601) 657-9800
• Si les agents consulaires ne sont pas disponibles pour prendre votre appel, il est conseillé de laisser un message détaillant votre nom et vos coordonnées, la situation, la date prévue de votre voyage et votre destination / itinéraire. Les agents consulaires vont annuler votre passeport afin d’éviter un éventuel vol d’identité.

Signaler la situation aux autorités colombiennes:

Pour la ville de Bogota, vous pouvez contacter:

Estación de Policía de Usaquén

Adresse CALLE 165 # 8 A -43

Téléphone +57 601 678-4927

Estación de Policía Aeropuerto El Dorado

Adresse Calle 26 Nº 116-87

Téléphone +57 601 413-8650

Pour d'autres villes, veuillez contacter la Police nationale colombienne qui vous référera au post de police approprié:

Police nationale colombienne

Téléphone +57 601 515-9111 / 9112

Numéro gratuit : 018000-910600

Courriel : lineadirecta@policia.gov.co

Recevoir votre passeport par courrier:

Si vous désirez recevoir votre nouveau passeport et / ou d'autres documents par courrier recommandé, veuillez communiquer avec la section consulaire pour obtenir des instructions.

Vos documents peuvent également être retournés en utilisant l'une des deux options suivantes:

• Livré directement à l'ambassade au demandeur;
• Livré directement à l'ambassade à un tiers dûment autorisé par une lettre signée par le demandeur et écrite en anglais ou en français;

Timbre d'entrée

Si votre passeport perdu / volé est remplacé, le nouveau passeport ne portera pas le timbre d'entrée en Colombie. Par conséquent, vous devrez obtenir un permis de sortie (Salvo Conducto) dans un bureau d'immigration (Migración Colombia) situé à l'aéroport ou dans un autre port de sortie.

Passeport perdu ou volé puis retrouvé

Veuillez noter que dès que vous signalez la perte ou le vol de votre passeport canadien au gouvernement canadien, il sera annulé. Si vous le retrouvez, vous ne pourrez pas l'utiliser. Vous devrez le retourner à l'ambassade et demander un remplacement.

Billet d'avion volé

Si votre billet n'était pas un billet électronique et qu'il a été volé / perdu, veuillez contacter directement la compagnie aérienne.

Cartes de crédit perdues / volées

Si vous devez déclarer des cartes de crédit perdues ou volées, veuillez communiquer directement avec votre banque.

Consultez Documents de voyage – Visas.

• Visiter le Canada, obtenir un permis d’études ou de travail ou encore une carte de résident permanent, présenter une demande d’immigration.
• Trouver un centre de réception des demandes de visa (CRDV) pour prendre rendez-vous afin de soumettre vos données biométriques (empreintes digitales et photo).
• Soumettre une demande en utilisant le formulaire Web d’IRCC pour communiquer avec un bureau des visas.

Résidents permanents du Canada : découvrez comment demander un titre de voyage pour résident permanent (TVRP).

Nouveau : Le Canada a adhéré à la Convention Apostille qui est entrée en vigueur le 11 janvier 2024. Le nouveau processus d'apostille remplace désormais les services d'authentification et/ou de légalisation précédemment disponibles dans ce bureau.

Ce bureau fournit certains services notariaux (des frais s’appliquent), pour les documents canadiens uniquement. Prière de communiquer avec nous à BGOTACONSULAR@international.gc.ca avant de prendre rendez-vous.

Imprimez et signez le formulaire d'autorisation de carte de crédit (.pdf) et apportez-le avec vous à votre rendez-vous.

Documents canadiens utilisables à toutes fins légales en Colombie

Au Canada

Veuillez consulter Modifications aux services d’authentification au Canada pour savoir comment demander et obtenir une apostille pour votre document canadien.

En Colombie

Ce bureau ne peut pas délivrer des apostilles que pour certains documents originaux canadiens, tels que les actes de naissance détaillés, les actes de mariage, les actes de décès de n'importe quelle province ou territoire ou les casiers judiciaires de la GRC délivrés à Ottawa*. Une copie numérisée du document doit être préalablement envoyée à ce bureau à bgotaconsular@international.gc.ca pour vérifier que le service peut être fourni.

*Liste non exhaustive

Légalisation de documents colombiens à des fins légales au Canada

Les lois canadiennes n’exigent pas l’authentification ou l’apostille de documents publics étrangers afin qu’ils puissent être utilisés au Canada. Toutefois, certaines personnes ou institutions canadiennes pourraient l’exiger.

La Colombie est également membre de la Convention Apostille. Vous pouvez demander une apostille à Cancillería (espagnol et anglais).

Remarque : Les autorités canadiennes n'authentifient ni n'apostillent les documents étrangers, même s'ils ont été notariés par un notaire canadien ou un notaire public.

Autres services notariaux

Attestation de signatures / affidavits

Au cas par cas, un agent consulaire peut être témoin/attester de votre signature sur un document à présenter au Canada (rendez-vous requis)

Une copie numérisée du document doit être envoyée à l'ambassade à BGOTACONSULAR@international.gc.ca au préalable pour garantir que le service peut être fourni.

L'Ambassade n'offre pas certains services qui peuvent être fournis par les notaires. Consulter la liste des prestataires locaux.

Remarque : Remplir tous les documents avant de prendre un rendez-vous et les signer en présence d’un agent consulaire.

Référez-vous à Voter à une élection alors que vous êtes à l'extérieur du Canada.