Fiche-conseil en gestion axée sur les résultats no 2.1 : La chaîne de résultats et définitionsNote de bas de page 1
Cette fiche-conseil accompagne Les outils de la Gestion axée sur les résultats d’Affaires mondiales Canada : Guide pratique. Cet outil illustre la chaîne de résultats d’Affaires mondiales Canada, incluant les définitions clés de la GAR, et est un outil de référence que vous pourrez utiliser dans votre travail quotidien.
Ce diagramme illustre comment chaque niveau de la chaîne de résultats découle du niveau qui le précède.
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Résultat ultime : Changement d’état, de condition ou de bien-être des bénéficiaires ultimes (et non les changements liés uniquement à leur milieu). Se demander : POURQUOI intervenir ? QUELS changements d’état les bénéficiaires ultimes vont-ils connaître? Par exemple, des changements tels que : social, économique, civique, bien-être, environnement.
Résultat intermédiaire : Changement de comportement, de pratiques ou de rendement des intermédiaires ou bénéficiaires. Se demander : QUELS changements les intermédiaires
ou les bénéficiaires vont-ils connaître? Par exemple, des changements tels que : prise de décision, comportement, efficacité, pratiques, action sociale, efficience, élaboration de politiques, viabilité.
Résultat immédiat : Changement de capacité des intermédiaires ou des bénéficiaires. Se demander : QUELS changements les intermédiaires
ou les bénéficiaires vont-ils connaître? Par exemple, des changements tels que : connaissances, compétences, attitudes, volonté, processus, opinions, sensibilisation, aspirations, motivations
Extrants : Produits et services fournis par les exécutants du projet ou du programme. Se demander : COMMENT les exécutants vont-ils s’y prendre pour réaliser ces changements ? Par exemple, des changements tels que : atelier organisé, conseils fournis, évaluation réalisée, clinique construite ou rénovée, formation offerte, recherches effectuées, rapport présenté.
Activités : Activités prévues qu’entreprendront les exécutants du projet ou du programme. Se demander : COMMENT les exécutants vont-ils s’y prendre pour réaliser ces changements ? Par exemple, des changements tels que : rédiger rapport, engager un tuteur, surveiller la mise en œuvre, analyser documentation, acheter du matériel, effectuer évaluation environnementale, formuler des conseils, élaborer matériel de formation.
Intrants : Les ressources investies par les exécutants et les bailleurs de fonds. Se demander : COMMENT les exécutants vont-ils s’y prendre pour réaliser ces changements ? Par exemple, des changements tels que : argent, temps, équipement, partenaires, personnel, matériel, technologie.
Veuillez noter que le niveau des intrants, des activités, et des extrants est l’endroit où vous aurez le plus d’attribution et de contrôle.
Cela laissera progressivement la place à la contribution et l’influence lorsque vous vous déplacerez dans la chaîne de résultats.
Source : Adapté de University of Wisconsin-Extension, Program Development and Evaluation
| Chaîne de résultats | Définition formelle | Exemples | Interdépendance et échéancier | Questions pour aider à la conception du modèle logique |
|---|---|---|---|---|
| Résultat ultime | Plus haut niveau de changement auquel une organisation, une politique, un programme ou un projet contribue par la réalisation d’un ou de plusieurs résultats intermédiaires. Le résultat ultime représente généralement la raison d'être d'une organisation, d’une politique, d'un programme ou d'un projet, et prend la forme d’un changement d’état durable chez les bénéficiaires. |
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| POURQUOI intervenir ? QUELS changements d’état, de condition ou de bien-être les bénéficiaires ultimes vont-ils connaître? |
| Résultats intermédiaires | Un changement qui devrait logiquement se produire une fois que l’on a obtenu un ou plusieurs résultats immédiats. Sur le plan de l’échéancier et du niveau, ce sont des résultats à moyen terme qui sont généralement atteints d’ici la fin d’un projet ou d’un programme et qui prennent ordinairement la forme d’un changement de comportement, de pratiques ou de rendement chez les intermédiaires et/ou les bénéficiaires. |
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| QUELS changements de comportement, de pratiques ou de rendement, les intermédiaires ou les bénéficiaires vont-ils connaître? |
| Résultats immédiats | Changement auquel on s’attend une fois qu’un ou plusieurs extrants ont été fournis ou livrés par l’exécutant. Sur le plan de l’échéancier et du niveau, ce sont des résultats à court terme qui se manifestent généralement par des changements de capacité chez les intermédiaires ou les bénéficiaires, tels qu’une amélioration de leurs connaissances, de leur sensibilisation, de leurs compétences ou de leurs habiletés, ou de leur accèsNote de bas de page * à … |
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| QUELS changements de capacité les intermédiaires ou les bénéficiaires connaîtront-ils? |
| Extrants | Produits ou services directs découlant des activités d’une organisation, d’une politique, d’un programme ou d’un projet. |
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| COMMENT les exécutants s’y prendront-ils pour obtenir les changements /résultats susmentionnés? |
| Activités | Action entreprise ou travail mené en vue de produire des extrants grâce à la mobilisation d’intrants. |
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| Intrants | Ressources financières, humaines, matérielles et d’information utilisées pour produire des extrants au moyen d’activités et pour obtenir des résultats. |
Résultat : Changement descriptible ou mesurable découlant des extrants ou des résultats des niveaux inférieurs d’une initiative. Les résultats peuvent être qualifiés d’immédiats, d’intermédiaires ou d’ultimes. Les extrants contribuent à l’atteinte des résultats immédiats, lesquels contribuent à l’atteinte des résultats intermédiaires, qui contribuent à leur tour au résultat ultime. Les résultats ne sont pas entièrement le fait d’une organisation, d’une politique, d’un programme ou d’un projet en particulier, mais relèvent plutôt de la sphère d’influence de l’organisation. Dans le contexte du développement, ils sont aussi appelés résultats de développement.
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