Gère les événements officiels qu'accueillent le premier ministre, les ministres du portefeuille, les agents seniors des Affaires étrangères et d'autres ministères gouvernementaux au Canada et à l'étranger
Gère les services du 9ème étage et de la Résidence des invités du gouvernement du Canada (7 Rideau Gate)
Gère la réserve de cadeaux du ministère ainsi que le Programme de promotion des vins canadiens
Fourni des conseils en matière de conférences internationales et domestiques
Fourni des conseils aux gouvernements fédéraux, régionaux et municipaux, aux ambassades canadiennes et étrangères, et au secteur privé sur les normes du protocole vis-à-vis les événements officiels